都市情人从企业形象角度看武汉的士罢工事件

8月10日，武汉的士司机罢工事件闹得沸沸扬扬，堵塞各大交通要道，拒载乘客，抗议“私车”等等行为均登上各大新闻媒体的头版！那么今天 都市情人 就从一个企业形象的角度来看待此次武汉的士的罢工事件。

“对武汉的士的印象越来越差”这是在新闻评论下面看到的最多的网友发言，而究其背后的原因主要是武汉的士司机罢工导致武汉交通瘫痪，上班族无法准时上班，严重影响到武汉的日常生活秩序。而对于此次事件， 都市情人 认为这无疑就是“搬着石头砸自己的脚”

武汉的士司机为何罢工？其实这背后主要的原因是现在私家车拉客的现象越来越多，凭借着更优惠的价格，很多乘客都愿意乘坐私家车。

除此之外，经过众多网友反映，武汉的的士车司机经常出现拒绝载客的行为，近了不愿意拉，路不好走不愿意拉，乱收费等等现象，导致的士收入越来越低，所以才发生了此次的闹剧。

一、为何不找出自身根本原因加以改正？

出现了这样的问题，的士公司为何不找出自己的根本原因加以改正，却要用如此荒唐的做法呢？一个企业的形象往往关乎到企业的生死，如果还变本加厉去影响消费者的利益，这样的做法到底是获得了什么？一时的舆论关注？一辈子的企业黑点！

二、设置严格的的士服务标准，树立起整个行业的微笑服务意识

只有当自己做好了，才能让大家喜欢，价格是一方面的原因，但是服务才是最重要的，没有人因为价格昂贵而不向往去一个高档的餐厅吃饭，同样，如果的士的服务质量上来了，对于消费者而言，价格已经是第二考虑的问题了。而对于大多数消费者而言，是更加倾向于坐安全可靠的的士车，而不是私家车。

三、通过做实事，树立起企业的正能量与优秀的企业形象

想要改变以往自己在消费者心理的形象，除了从自身小事做起之外，还应该去扩大自己的社会影响力，树立自己优秀的企业形象，多参加公益活动，多帮助别人，多去做有意义的社会活动，这样才能改变自己的形象。